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💡 트롤링 #3: 메시지 수 기준의 허점

알파챗이든 1:1 대화이든, 단순히 메시지 갯수만으로 활동을 카운트하면 새로운 형태의 트롤링이 발생합니다.


셀럽이 할 수 있는 트롤링
  1. 단답형 남발
    • 팬이 보낸 메시지에 “응”, “ㅇㅇ” 같은 단답만 반복해서 1:1 메시지 비용을 획득하는 경우

  2. 짧은 메시지 쪼개기
    • 한 번에 보낼 수 있는 내용을 여러 개로 나눠 발송해 메시지 수를 인위적으로 늘리는 경우 (만약 알파챗 활동 충족 기준을 메시지 수로 할 경우)


팬이 할 수 있는 트롤링
  1. 초장문 메시지
    • 한 번에 수천 자에 달하는 메시지를 보내어 셀럽에게 과도한 부담을 주는 경우


대안


1:1 대화
  1. 팬 과금 기준 변경
    • 팬은 보낸 글자 수에 따라 과금 (메시지 갯수 대신 텍스트 볼륨 기준)

  2. 셀럽 답변 요건 강화
    • 셀럽은 팬이 보낸 글자 수의 절반 이상 분량을 보내야만 정산 대상이 됨


알파챗
  1. 팬 발신 제한
    • 팬은 하루에 보낼 수 있는 글자 수에 상한선을 두어 스팸/장문 트롤을 방지

  2. 셀럽 활동 미달 제재
    • 셀럽이 지난 30일간 보낸 콘텐츠 수가 최소 기준에 미달할 경우 일부 수익을 받지 못함




모든 팬 메시지에 대한 제한
  • 팬이 의미 없이 짧은 "ㅇㅇ" 등을 보내는 것을 막기 위해, 10글자 이하시 10글자로 취급
  • 세로로 길어지지 않도록 줄바꿈은 20글자당 한번만 가능.